Bir kurumun en değerli varlığı insan kaynağıdır; ancak bu kaynağın sürdürülebilirliği, gözle görülmesi zor olan bir faktöre, yani Kurum Kültürü'ne bağlıdır. Son yıllarda yapılan araştırmalar, toksik iş kültürünün sadece moral bozmakla kalmayıp, şirketlere milyonlarca dolarlık gizli maliyetler çıkardığını ortaya koymaktadır.