Bir kurumun en değerli varlığı insan kaynağıdır; ancak bu kaynağın sürdürülebilirliği, gözle görülmesi zor olan bir faktöre, yani Kurum Kültürü'ne bağlıdır. Son yıllarda yapılan araştırmalar, toksik iş kültürünün sadece moral bozmakla kalmayıp, şirketlere milyonlarca dolarlık gizli maliyetler çıkardığını ortaya koymaktadır.

Kurumsallaşmak da “süreçleri standardize etmek” olarak tanımlanır. Bu durumda işletmelere düşen en önemli görev, bünyesinde bulunan yüzlerce sürecin süreç haritalarını çıkarıp modellemek, süreç verilerini doğru belirlemek ve sisteme dahil etmek, süreçleri etkin biçimde yönetmek ve süreçleri sürekli iyileştirmektir.

Ülkemizde diğer gelişmiş ülkelere göre daha sert esen fırtınalara karşı geminin hasar almadan sakin bir limana yanaştırılması CEO olmanın olmazsa olmaz görevlerindendir. Peki CEO’lar işlerini nasıl yürütür?